Aller au contenu principal

COVID-19 Les réponses à vos questions


INFORMATIONS COVID-19

Le ZooSafari de Thoiry ferme ses portes du 30 octobre 2020 jusqu'à nouvel ordre. 

 

Billet acheté sur notre site internet / Via Votre CSE / Via un revendeur / SHOWROOM PRIvé

Vous avez des billets pour venir nous voir dont la date de validité va expirer durant la période de fermeture du parc, ces billets seront valables et prolongés pendant 1 mois à partir de la date de réouverture. Pour les échanger, il suffira de vous présenter en caisse le jour de votre visite. 

PASS' ANNUEL

A la réouverture, nous vous communiquerons par e-mail, sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet les modalités pour vos Pass' Annuel. 

PRESTATIONS VIP

Nos équipes sont à votre disposition pour reporter votre instant VIP au coeur de nos coulisses. Merci de les contacter avec votre numéro de dossier à vip@thoiry.net

Puis-je reporter ma sortie de groupe ?

Il est possible de reporter votre visite. Pour une visite avec prestations ou sans prestations (visites guidées, ateliers, restauration, camions brousse) envoyer un mail à resa@thoiry.net en précisant votre numéro de dossier (impératif, ce numéro figure sur votre devis) et en proposant plusieurs dates de report possibles

RéCLAMATIONS

Nos équipes font de leur mieux pour vous satisfaire, si malgré tout vous avez une réclamation, merci de nous écrire à sav@thoiry.net en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier si cela concerne un achat en ligne.

A bientôt pour de nouvelles aventures au ZooSafari de Thoiry !

Rezoo sociaux

Thoiry ZooSafari

Thoiry ZooSafari

Thoiry ZooSafari sam 28/11/2020 - 13:57

Au coeur du ZooSafari de Thoiry - Ep.4 "Vis ma vie de ranger avec Ben l'éléphant"

h9EpECW61-w
Thoiry ZooSafari jeu 26/11/2020 - 13:50

Live S2 #4 En immersion avec les rapaces

84qmAxAFX6w
Thoiry ZooSafari sam 21/11/2020 - 13:43

Au coeur du ZooSafari de Thoiry - Ep.3 "Vis ma vie de ranger aux girafes"

gXeSM5Dntl0